REFERENCJE

Wdrożenie PIVOTAL DEWELOPER CRM, który wspiera zarządzanie istotnymi dla firmy działaniami: sprzedażą nieruchomości i utrzymaniem jak najlepszych relacji z klientami (pełni rolę wirtualnego asystenta zespołu sprzedaży), procedury formalno–prawne, płatności i rozliczenia. Ułatwia planowanie działań, procedowanie bieżących spraw i generowanie oraz późniejsze ustalanie finalnej dokumentacji.

System kompleksowo wspiera działania windykacyjne banku, usprawnienie i automatyzacje działań pracowników. Wdrożenie systemu dotyczyło m.in.: Silnika Decyzyjnego umożliwiający projektowanie strategii windykacyjnych, Widok 360 wskazujący aktualną sytuacje finansową Klienta, poziom spłaty należności.

Przeprowadzenie usługi audytu procesu windykacji i restrukturyzacji w następujących obszarach: zarządzanie procesem windykacji przedsądowej; outsourcing działań, wystawianie, odbieranie danych, rozliczanie OT; zarządzanie procesem windykacji sądowej; zarządzanie procesem cesji wierzytelności; zarządzanie procesem restrukturyzacji zobowiązań oraz kontrola, monitorowanie i raportowanie procesów windykacyjnych.

Wdrożenie projektu SFInX (Sprzedaż Finanse Innowacyjność X-sell) miało na celu wprowadzenie nowoczesnego i kompleksowego rozwiązania wielobankowego. System ten wspiera banki spółdzielcze w kluczowych obszarach biznesowych związanych ze sprzedażą produktów bankowych oraz obsługą procesów bankowych, w tym procesu kredytowego, restrukturyzacji i windykacji.

Celem projektu było wdrożenie rozwiązania opartego na platformie PIVOTAL CRM, mającego na celu efektywne wsparcie codziennych zadań związanych z obsługą klienta końcowego oraz menadżerów odpowiedzialnych za sprzedaż. Narzędzia stworzone w ramach tego projektu znacząco zwiększyły efektywność wykonywanych zadań, poprawiły komfort pracy doradców i konsultantów bankowych.